Política de Privacidad

fenorilathvos, S.L., con domicilio social en Av. Maisonnave, 41, 3º B, 03003 Alicante, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puede contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34933114106 o mediante correo electrónico a info@fenorilathvos.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestra plataforma de presupuesto personal. Esta información nos permite proporcionarle un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestra oferta.

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas, cada una basada en una legitimación legal apropiada conforme al RGPD:

Prestación del servicio de presupuesto personal: Utilizamos sus datos para proporcionarle acceso completo a nuestra plataforma, permitiéndole crear, gestionar y analizar su presupuesto personal de manera efectiva. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato de servicios.

Personalización de la experiencia del usuario: Analizamos sus patrones de gasto y preferencias para ofrecerle recomendaciones personalizadas, sugerencias de ahorro y contenido relevante adaptado a su situación financiera específica.

Comunicaciones comerciales y promocionales: Con su consentimiento expreso, le enviamos información sobre nuevas funcionalidades, consejos financieros, ofertas especiales y contenido educativo relacionado con la gestión financiera personal.

Cumplimiento de obligaciones legales: Conservamos cierta información para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España, especialmente aquellas relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales cuando corresponda.

Mejora continua del servicio: Utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias de uso, identificar áreas de mejora en nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de nuestros servicios de presupuesto personal y el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de su registro en nuestra plataforma.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, análisis de comportamiento para personalización avanzada y uso de cookies no esenciales. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios, prevención de fraude, análisis estadísticos con datos agregados y comunicaciones relacionadas con el servicio. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.

Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para conservar cierta documentación conforme a las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española, así como para cooperar con autoridades competentes cuando sea requerido.

fenorilathvos no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros para fines publicitarios. Sin embargo, compartimos información limitada con las siguientes categorías de destinatarios cuando es necesario para la prestación del servicio:

Proveedores de servicios tecnológicos: Compartimos datos con empresas que proporcionan servicios de hosting, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de seguridad. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

Servicios de comunicación: Para el envío de correos electrónicos transaccionales y promocionales, utilizamos plataformas especializadas que procesan únicamente los datos necesarios para estas comunicaciones.

Autoridades competentes: Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, fiscales o regulatorias españolas, siempre dentro del marco legal aplicable.

Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, sus datos podrían transferirse a la entidad resultante, manteniendo siempre el mismo nivel de protección.

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los canales especificados en esta política:

Procedimiento para ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a info@fenorilathvos.com o por correo postal a nuestra dirección. Incluya una copia de su documento de identidad y especifique claramente el derecho que desea ejercer.

Plazos de respuesta: Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo puede prorrogarse dos meses adicionales en casos complejos, informándole de dicha prórroga y sus motivos.

Derecho a presentar reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o de forma presencial.

Aplicamos el principio de minimización de datos y conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas en esta política:

Eliminación segura: Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales mediante técnicas que imposibilitan su recuperación, cumpliendo con los estándares técnicos de seguridad aplicables.

Conservación por obligación legal: Ciertos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando exista una obligación legal específica, como las derivadas de la normativa fiscal española o requerimientos de autoridades competentes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se encuentra cifrada tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria (AES-256 y TLS 1.3).

Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles, garantizando que solo el personal autorizado pueda acceder a datos personales según su función específica.

Monitorización continua: Mantenemos sistemas de detección de intrusiones y monitorización de actividades sospechosas las 24 horas del día, con protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad cifradas de forma regular, almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas con acceso restringido y verificaciones periódicas de integridad.

Formación del personal: Todo el personal con acceso a datos personales recibe formación especializada en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad específicos.

Evaluaciones periódicas: Realizamos auditorías internas y evaluaciones de impacto en la protección de datos (EIPD) para identificar y mitigar posibles riesgos para la privacidad de nuestros usuarios.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades esenciales del servicio:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones activas y configuraciones de seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento.

Cookies de personalización: Almacenan sus preferencias de configuración, idioma seleccionado y personalización de la interfaz para mejorar su experiencia de uso.

Cookies analíticas: Con su consentimiento, utilizamos cookies para analizar patrones de uso, identificar páginas más visitadas y comprender cómo interactúa con nuestra plataforma para realizar mejoras.

Gestión de cookies: Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestra plataforma. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de padres o tutores legales para el tratamiento de datos personales, conforme a la legislación española de protección de datos.

Verificación de edad: Implementamos mecanismos de verificación de edad durante el registro para asegurar el cumplimiento de estos requisitos legales.

Consentimiento parental: Cuando sea requerido, solicitamos documentación que acredite el consentimiento de los representantes legales antes de proceder con el tratamiento de datos del menor.

Derechos especiales: Los menores y sus representantes legales pueden ejercer todos los derechos establecidos en esta política, con especial atención al derecho al olvido y la rectificación de datos.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios.

Notificación de cambios: Le informaremos sobre modificaciones sustanciales a través de correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.

Cambios menores: Las actualizaciones menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten sus derechos, se implementarán actualizando únicamente la fecha de última modificación.

Versiones anteriores: Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política para su consulta, disponible bajo petición a través de nuestros canales de contacto.